고객센터사칭1 고객센터입니다란 말도 의심하게 되는 세상 전화번호가 010으로 시작하는 핸드폰 번호에서 전화가 옵니다. 누굴까? 하며 전화를 받아보니 sk텔레콤 고객센터 000입니다라는 표현하며 말을 시작합니다. 이상하다 싶어 "네? 에스케이~고객센터요?"라고 물어봤더니... "네~맞습니다~고객님~"이라고 대답을 하더군요. "먼저 저희 에스케이텔레콤을 이용해 주셔서..."이런 익숙한 멘트로 통화를 시작하는 상담원(?)분의 모습입니다. "저... 잠깐만요~거기 에스케이텔레콤 본사 고객센터 맞습니까?"다시 물어봤더니... "ㅎㅎ 네~맞습니다~고객님"이라고 의심할 필요 없다는 의지를 담아 답을 합니다. "근데,고객센터에서 자신의 핸드폰으로 전화를 하나보군요" "네~핸드폰으로 전화 드릴때도 있습니다~" "그럼,제가 쓰고 있는 핸드폰 기종이 뭔가요?" ".......... 2011. 3. 15. 이전 1 다음